Pemerintahan
Gangguan Dari Pusat, Kepala Imigrasi Jember Minta Maaf
Memontum Jember – Akibat gangguan pelayanan pembuatan pasport di kantor Imigrasi Kelas II TPI Jember mengalami gangguan pada sistem di pusat. Kepala Imigrasi Kelas II TPI Jember Kartana, SH meminta maaf kepada pengguna jasa keimigrasian.
Akibat dari sistem di pusat terganggu, kantor Imigrasi kelas II TPI Jember nampak sepi oleh pemohon paspor. Pantauan memontum.com saat meninjau lokasi, tampak sepi oleh pemohon. Kejadian ini tidak terjadi pada kantor Imigrasi kelas II TPI Jember, tetapi terjadi secara nasional, Selasa (25/6) siang.
“Untuk pelayanan Imigrasi, khususnya pelayan Paspor sejak minggu kemarin, memang kami mengalami hambatan. Hambatan itu, disebabkan karena sistem kami masih dalam perbaikan di tingkat pusat,” kata Kartana.
Jadi, Kartana menyampaikan gangguan ini karena adanya perubahan dari Sim Game satu dengan Sim Game dua. Sehingga harus dilakukan penyempurnaan-penyempurnaan. Sedangkan pada saat ini, di pusat masih dilakukan pemeliharaan oleh mekaniknya yang ahli IT.
Ketika ditanya perkirakan kapan permasalahan ini akan selesai, Kartana tidak bisa memastikan, dan juga tidak ingin berandai-andai. Karena permasalahan aplikasi sistem ini dari pusat, bukan dari Jember.
“Kami tidak bisa berandai-andai, karena ini memang ditingkat pusat sendiri, sedang berupaya untuk melakukan perbaikan. Tentunya, juga berusaha secepatnya sistem ini untuk berjalan normal kembali,” ungkapnya.
Karena merasa tidak melayani masyarakat yang membutuhkan paspor, Kartana selaku Kepala Imigrasi Kelas II TPI Jember meminta maaf kepada seluruh masyarakat, akibat gangguan pelayanan yang tidak terencana ini.
“Kami memohon maaf terhadap pengguna jasa keimigrasian, bahwa sampai saat ini, khususnya dalam penerbitan paspor, kami mengalami hambatan. Kami mohon maaf juga, belum bisa memberikan kepastian. Sampai kapan. Perbaikan sistem ini sudah selesai,” ucapnya. (gik/yud/oso)
- Jember4 minggu
Usung Semangat Nasionalisme, Bupati Jember Lepas Gerak Jalan Keliling Kota untuk Tingkat Pelajar
- Jember4 minggu
Anggota DPRD Jember Periode 2024-2029 Dilantik, 26 Anggota dari Periode Lama
- Jember3 minggu
Sambut Gerak Jalan Tajemtra 2024, Bupati Jember Lakukan Latihan
- Jember4 minggu
Bupati Hendy Kembali Tinjau Progres Pembangunan Alun-alun Jember
- Jember4 minggu
Pemkab Jember Raih Prestasi Eka Acalapati di Ajang JDIHN Awards 2024
- Jember3 minggu
Buka Workshop Optimalisasi Peran Kader PKK dalam Posyandu ILP, Bupati Jember Janjikan Kenaikan Honor
- Jember3 minggu
15 Ribu Peserta Meriahkan Pelaksanaan Tajemtra yang Diikuti Bupati Jember bersama Wakil
- Jember5 hari
Bupati Jember Meriahkan Gelaran Universal Line Dance Competition 2024