Pendopo Express, Layanan Prima Dispendukcapil Jember

Jember, Memontum – Kesulitan mendapatkan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-E) terjadi di beberapa wilayah jawa timur, tidak terkecuali Kabupaten Jember, untuk itu dalam memenuhi kebutuhan masyarakat dalam memberikan pelayanan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Jember bersusah payah mendapatkan 10 ribu keping blanko Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-E) untuk mengganti Suket (Surat Keterangan).

“Kita susah payah mendapatkan 10 ribu keping, untuk mencetak KTP pengganti Suket (Surat Keterangan),” kata Bupati Jember, dr Hj Faida MMr melalui pesan WhatsAppnya, Senin (3/2/2020) siang.

Barisan petugas Pendopo Express. (ist)

Kepada masyarakat Jember, bupati perempuan pertama di Kabupaten Jember itu meminta agar tidak panik, karena nanti akan ada petugas bernama Pendopo Expres akan mendistribusikan ke tempat tinggal masing-masing.

“Masyarakat tidak usah panik dan berebut, karena nanti ada jadwal pendistribusiannya,” tegasnya.

Sementara, menurut Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Isnaini Dwi Susanti, Pencetakan KTP-E saat ini diprioritaskan untuk pemohon pemula, pasalnya, ketersediaan blanko KTP-E untuk Kabupaten Jember terbatas.

“Hal ini sesuai dengan arahan dari Dirjen Dukcapil Kemendagri, prioritas pencetakan diutamakan untuk pemula,” tuturnya.

Perempuan yang akrab disapa Bu Santi ini menerangkan, tercatat pada bulan Januari, Dispendukcapil Kabupaten Jember mendapat 17 ribu keping blanko KTP-E, pada 10 Januari mendapatkan 10.000 keping.

“Kemudian dilakukan proses cetak dan distribusi kepada masyarakat, tersisa 725 keping dan pada 31 Januari 2020 mendapat tambahan 7.000 keping,” ujarnya.

Untuk Pendistribusian kata Bu Santi, dilakukan melalui loket Dispendukcapil dan melalui layanan Pendopo Ekspres, layanan yang telah dilaunching Bupati Jember ini, memudahkan masyarakat Jember mendapatkan layanan cetak KTP-E.

“ Masyarakat cukup menunggu di rumah karena KTP-E akan diantar langsung ke rumah pemohon oleh petugas,” katanya.

Bu Santi mengungkapkan, Dispendukcapil Kabupaten Jember bakal mendistribusikan KTP-E setiap hari melalui Pendopo Ekspress.

“Kami targetkan 200 KTP-el setiap hari dikirim melalui Pendopo Ekspres, ” ujar Shanty. “Selain itu kami juga lakukan jemput bola ke desa dan kelurahan untuk melayani Masyarakat,” ujarnya.

Selain untuk pemohon pemula sambungnya, layanan cetak KTP-E juga diutamakan untuk pemilik Surat Keterangan (Suket), warga yang KTP-Enya hilang atau rusak karena bencana, layanan tersebut diberikan kepada masyarakat, sebagai bagian dari memberikan pelayanan prima kepada masyarakat Jember. (gik/yud/oso)